WPToronto Est : Publicité dans les médias sociaux

Ce mois-ci, l'équipe de l'WPToronto Est s'est réunie pour discuter de la publicité dans les médias sociaux. Facebook était (sans surprise) au centre de la conversation, bien que nous ayons également abordé Pinterest et LinkedIn. Voici un aperçu de ce dont nous avons discuté.

Le mois prochain, nous parlerons de l'utilisation WordPress pour construire des pages de renvoi, la destination des campagnes publicitaires que vous utilisez. RSVP sur Meetup.com!

Facebook est-il différent des autres plateformes? Comment les plateformes sont-elles différentes?

Facebook: Il couvre beaucoup de choses. Utilisation active dans le monde entier, à travers de nombreuses données démographiques. Mais la découverte et la recherche sont faibles. Les gens utilisent Facebook pour différentes raisons. Par exemple, la connexion via des groupes privés ou publics. Quand il s'agit de la publicité, cependant, FB domine en raison de sa portée.

Instagram: des fonctionnalités limitées mais un engagement très élevé. Il s'agit généralement d'une population plus jeune que Facebook.

Pinterest: Idéal pour le contenu visuel. Convertit bien pour les produits car il y a une intention plus claire entre "J'aime cette chose" et "je veux acheter cette chose". Balisage intelligent = moteur de découverte pour le contenu visuel. Payez pour les épingles promues; soit l'exposition (vues), soit les clics sur les liens.

Twitter: "Refroidisseur d'eau public." Efficace pour 1:1. C'est une base de données ouverte pour trouver et contacter les gens. C'est aussi un canal de soutien, et un endroit pour discuter ou suivre des événements en direct. Les utilisateurs contrôlent leur propre expérience en fonction de qui ils suivent. Pour les annonces de médias sociaux, cela peut vous faire ferroutage sur les hashtags tendance ou des événements.

LinkedIn: Gens d'affaires se connectant avec d'autres gens d'affaires dans un cadre professionnel. Essayez d'expérimenter en plaçant une annonce inattendue dans un contexte surprenant, par exemple en promouvant des produits haut de gamme à un public professionnel. Les annonces sur LinkedIn sont chères mais très ciblées.

Comment commencez-vous avec la publicité des médias sociaux? Comment progressez-vous du niveau débutant à avancé?

Sachez ce que vous voulez faire. Avoir un objectif clair. X vues? X clics? Il doit y avoir une métrique solide que vous pouvez mesurer.

Êtes-vous la publicité pour la sensibilisation (reconnaissance de la marque), ou êtes-vous la publicité pour l'action/intention (conversions)? Approches très différentes avec des objectifs très différents.

Moins votre annonce apparaît comme une annonce, mieux c'est. Il doit correspondre au contexte de la plate-forme sur laquelle il est. Vous participez à ces plateformes de médias sociaux, et pas seulement à la promotion sur eux. Les dépenses publicitaires ne font que «booster» votre visibilité.

Définissez un petit budget pour vos premières annonces. Test. Learn. Iterate. Exemple de test: vous essayez quelques images différentes avec des messages différents. Lequel fonctionne mieux?

Testez et validez vos hypothèses. Vous pensez probablement que vous savez qui vous devriez cibler et comment vous devriez les cibler. Vous avez peut-être raison, mais vous pourriez aussi vous tromper. Utilisez les annonces pour voir ce qui fonctionne.

Être cohérent. Dépenser un montant régulier de l'argent sur la publicité sur une base de routine. Factorisez-le en tant que coût d'exploitation plutôt qu'une dépense unique.

Être pertinent. Plus votre annonce est pertinente pour le public cible, mieux elle effectuera. Sachez qui vous voulez atteindre, ce qui les intéresse et pourquoi ils se soucient de votre annonce.

Promouvoir vos meilleures choses. Jetez de l'argent derrière le contenu et les offres qui ont déjà prouvé leur valeur.

Pour Facebook: Vous devez avoir une stratégie derrière votre publicité. Ne pas simplement booster le poste parce que FB le recommande. Définissez votre marché cible d' abord et sachez ce que vous voulez qu'ils fassent.

Avoir une annonce qui emmène les gens loin de FB? Il vous coûtera plus qu'une annonce qui maintient les gens sur la plate-forme. Mais il ya une quantité surprenante de choses que vous pouvez faire sur FB-y compris la capture des adresses e-mail.

Mot d'avertissement: stimuler pour les masses ne signifie pas stimuler pour la pertinence. Ne chasse pas la vanité #s. Tradeoff: les premiers jours d'une nouvelle page d'affaires? Boostez vers une cible plus large pour mettre en place votre fondation.

Lancez-vous, voyez qui mord, et ciblez plus de gens comme eux.

Comment pouvez-vous aborder le plomb GEN avec la publicité des médias sociaux?

Il y a quelques questions fondamentales à répondre:

  • Qui est votre marché cible? Profil. Sachez qui ils sont, ce qui les intéresse.
  • Quelle est leur douleur? Quels problèmes ont-ils que votre produit ou service résout?
  • Quelle est votre offre? Cela devrait en partie répondre aux points de douleur de votre marché cible. Votre produit ou service réel est ce qui résout leurs problèmes. (Différence entre le soulagement et un remède.)
  • Quel est l'avantage de l'offre? Pas seulement ce qu'il est, mais ce qu'il fait ou comment il aide ou comment il appelle au marché cible. (Par exemple, «qu'est-ce qu'un milkshake?» Boisson rafraîchissante vs gâterie savoureuse.) Expliquez ce bénéfice. Faites-le clairement dans votre messagerie.
  • Qu'est-ce qu'ils ont à donner en échange? Plus vous demandez, plus votre offre doit être précieuse.
  • Où sont-ils traîner en ligne? Ce sont les réseaux, les plateformes, les groupes, etc... que vous ciblez avec vos campagnes publicitaires.
  • Qu'est-ce qu'un plomb vaut pour vous? Plus un client est précieux, plus vous devriez être disposé à dépenser pour les acquérir.
  • Comment définissez-vous le succès? Définissez un objectif. C'est peut-être un certain nombre de prospects acquis ou un nombre de personnes atteintes.

Si vous ne pouvez pas répondre à ces questions, cela fait partie de votre stratégie... par exemple, apprendre qui est votre cible gagnante.

Mis à part: les plateformes de médias sociaux comme Facebook et Pinterest sont très bien comme un outil de découverte. En tant qu'utilisateur, vous trouverez des choses que vous ne saviez pas que vous vouliez, et en tant qu'annonceur, trouvez des audiences dont vous ne saviez pas qu'il vous fallait.

Où devriez-vous vous concentrer sur le contenu visuel? Comment partagez-vous, où Partagez-vous?

Accord unanime: Instagram et Pinterest.

Sur Instagram: Postez régulièrement. Effectuez une recherche de hashtags associés pour améliorer la visibilité de vos publications. Partagez votre travail fini et les photos de progrès en coulisses. (Instagram Stories sont grands pour cela.)

Sur Pinterest: Organisez votre travail en planches et participez à la plateforme en curant également les épingles des autres.

Qu'en est-il des programmes de collaboration et d'influenceur?

Les influants sont des utilisateurs avec un large public. Ils sont en demande de marques parce qu'ils ont atteint et (supposément) l'influence sur leurs décisions d'achat. C'est des endossements de célébrités pour le 21e siècle. Mais maintenant les influants exigent plus de compensation qui reflète la portée qu'ils ont.

Alors, que pouvez-vous faire? Les marques commencent à approcher les «micro-influants», c'est-à-dire les personnes ayant un plus petit suivi sur les réseaux sociaux qui n'exigent pas autant de compensation pour leurs postes.

Alternativement: collaborez avec d'autres entreprises non concurrentes qui courent après le même auditoire que vous. Partagez le contenu de l'autre, créez un nouveau contenu ensemble, joignez vos forces et regroupez vos ressources pour des campagnes spéciales. Il y a des tonnes de possibilités ici.

Note: les exigences de divulgation, en particulier aux États-Unis = vous devez divulguer si le contenu est payé/parrainé. En règle générale, il est préférable de laisser l'influenceur faire leur chose.  Leur auditoire est bon de savoir quand ils sont manipulés ou micro-gérés par une équipe de marketing tierce partie.

La ligne de fond à emporter de la Meetup d'aujourd'hui?

Participez aux médias sociaux, ne faites pas que vous promouvoir.

Ajoutez systématiquement de la valeur d'une manière qui correspond à la plate-forme que vous utilisez.

Utilisez la publicité pour booster le meilleur de ce que vous produisez, mais ayez un plan clair (cible + objectifs) à l'esprit quand vous faites.

Ressources additionnelles

Plateformes publicitaires SM:

Trouver des influants/collaborateurs:

Nouvelles générales de l'industrie:

On a raté quelque chose? Laissez vos pensées et commentaires ci-dessous!

Crédit image: Shannon kringen sur Flickr