La semaine dernière, nous avons lancé une nouvelle série de rencontres axées sur les organismes sans but lucratif (sans but lucratif). Nous avons tenu notre première rencontre dans l'est de la ville à Kobayashi + Zeitguys sur le Danforth, notre ancien repaire pour les rencontres de l'WPToronto Est.
Rappel : à quoi servent nos rendez-vous ?
Les groupes de rencontre locaux WordPress comme WPToronto ceux qui permettent à la communauté de se réunir, de partager nos connaissances et nos expériences avec la WordPress plate-forme.
WordPress est une question de communauté. Il s'agit d'un logiciel libre, ce qui signifie qu'il est construit grâce aux contributions collectives de personnes du monde entier.
Ce qui est beau dans une WordPress rencontre, c'est que n'importe qui dans la communauté peut s'engager et mener son propre événement.
Si vous ne connaissez WPToronto pas bien la WordPress communauté de Toronto, renseignez-vous sur les différentes rencontres qui se passe en ville.
A qui s'adresse cette nouvelle série de rencontres du PFN ?
Cette nouvelle série de rencontres mensuelles se concentre sur les WordPress sites qui soutiennent le bien social. Nous avons eu un grand événement de lancement avec Amanda Gorman de DonnezWP partager les meilleures pratiques en matière de pages sur les dons.
Nous avons aussi parlé de ce que nous voulons que cette série de rencontres soit. Quels sujets devrions-nous aborder ?
Quels sujets voulons-nous voir à l'avenir ?
Suggestions incluses :
- WordPress sécurité
- WordPress hébergement - différents types, avantages et inconvénients
- Sites, programmes et campagnes d'adhésion
- Gestion et maintenance de sites web de bricolage
- Stratégie de contenu
- Collaborer et travailler avec d'autres organisations
- Automatisation, outils de productivité
- WordPress plugins pour les organisations à but non lucratif
- Planification du site Web
- Web analytics & reporting
Meilleures pratiques pour les pages d'atterrissage des dons
Se préparer au succès
- Comprendre vos donateurs aussi profondément que possible
- Effectuer une recherche par mot-clé
- Effectuer une analyse de la concurrence
- Comprendre les caractéristiques démographiques et les qualités des donneurs (au moyen de sondages et d'entrevues).
- Fixez-vous des objectifs
- Soyez clair et précis
- Fixer des dates pour examiner les réussites et apporter des améliorations
- Mesurez vos données
- Définir des mesures claires que vous pouvez suivre et améliorer
Les 10 meilleures pratiques en matière de page de dons
Sécurisez votre site avec un certificat SSL
- Affiche https:// dans la barre d'outils
- Mieux pour le référencement
- Donne à vos donateurs un sentiment de sécurité
- Protège les données des donneurs
Possédez vos données sur les donneurs
- Consulter les termes et conditions de la plateforme de don avec laquelle vous travaillez
- Où vos données sont-elles stockées ? Quels sont vos droits / ceux de la plateforme ?
- GiveWP, par exemple, permet aux utilisateurs de posséder et de gérer leurs propres données.
- Note : Vous êtes maintenant légalement responsable de la protection de ces données (PII).
Racontez une histoire qui inspire vos donateurs
- Que pouvez-vous faire pour inspirer vos donateurs à contribuer ?
- Créer une communauté ; rallier les gens à une cause commune et les garder en contact.
- Inclure votre but, votre mission, vos objectifs, vos points de repère
- Envisagez d'ajouter des graphiques pour afficher les jalons et les points de repère.
- Dons récurrents = obtenez un engagement pour que les gens reviennent.
Utiliser les médias sociaux à des fins autres que la collecte de fonds
- Utilisez les publicités Facebook pour raconter l'histoire de votre organisation (sensibilisation)
- Être stratégique ; faire de la recherche sur les plates-formes
- Avoir un plan et s'y tenir
- Utiliser les outils de médias sociaux si nécessaire et former les membres de l'organisation.
- Envisagez de commencer par aller en profondeur sur quelques plates-formes seulement.
Demander des dons en langage clair
- Mettre l'accent sur la narration d'histoires
- La clarté est la clé : utilisez un langage de niveau intermédiaire.
- Parlez clairement et clairement
- Communiquer toutes les options de dons (modes de paiement)
- Il s'agit de réduire les frictions entre les donneurs.
Envoyer des courriels de collecte de fonds et utiliser le marketing direct
- Marketing par courriel ; tenir les donateurs au courant de l'avancement de la campagne.
- Invitez-les à se joindre à vous en personne ou en ligne (webinaires).
- Le publipostage fonctionne mieux avec du matériel bien conçu
- Inclure des instructions sur la façon de faire un don
Permettre le don mobile
- 50% du trafic web est mobile
- Tous les thèmes modernes WordPress sont réactifs et compatibles avec les téléphones portables
- La passerelle de paiement Stripe permet à Google & Apple Pay
- Consultez toutes les pages d'atterrissage de vos dons sur plusieurs appareils.
Rendez votre page de dons facile à trouver
- Ne cachez pas votre bouton de don !
- Utilisez un langage clair comme "Faire un don", "Soutenir", "Contribuer", "Donner", "Donner
- Le formulaire de don général devrait être disponible toute l'année.
- Les campagnes saisonnières/autres peuvent être organisées différemment.
- Lien vers votre page de don dans votre navigation principale, pied de page, barre latérale
- Retenir les donneurs à l'aide d'un formulaire d'adhésion par courriel
- Ajoutez-le à votre formulaire de don
Dis merci
- Créer une page spéciale de confirmation de don
- La première chose qu'ils voient après avoir donné
- Inclut un contenu précieux pour les garder engagés après avoir fait un don.
- Envisagez de les inviter à un groupe persistant (p. ex., Facebook).
Exemples de pages d'atterrissage de dons
- Utilisation du formulaire de don intégré à Give's
- Possibilité de personnaliser la messagerie des récipiendaires, saisie de formulaires personnalisés
- Une page d'atterrissage magnifiquement aménagée
- Raconter des histoires avec message personnel, média riche
- Utilisation de plusieurs passerelles de paiement
- Contenu supplémentaire ci-dessous ; ne détourne pas l'attention du formulaire de don
- Formulaire avant le média/contenu
Un bref aperçu de GiveWP
Qu'est-ce que GiveWP ?
- Plate-forme de dons tout-en-un pour WordPress
- Léger, adopte l'apparence et la convivialité de votre site
- Possibilité de personnaliser le design avec quelques CSS de base
- Conçu pour être intégré dans votre WordPress site
Traitement des reçus de dons
- Possède une solution complète de gestion des reçus (email, PDF)
- Possibilité de personnaliser la conception et la messagerie des reçus
Ressources pour le traitement des reçus de dons au Canada
- https://www.canada.ca/en/revenue-agency/services/charities-giving/charities/policies-guidance/policy-statement-014-computer-generated-official-donation-receipts.html
- https://www.canada.ca/en/revenue-agency/services/charities-giving/charities/operating-a-registered-charity/issuing-receipts/computer-generated-receipts.html
- https://www.charitycentral.ca/book/export/html/76
- https://www.marcil-lavallee.ca/en/resources-tools/monthly-newsletters/list-per-month/74-charity-donation-receipts
- https://capacitycanada.ca/wp-content/uploads/2014/09/Fundraisers-Receipt-Book-Specific-Questions-about-Receipt.pdf
Demander des dons
- Mettez les montants les plus élevés là-dessus ; les gens peuvent toujours taper des montants personnalisés.
- Ont reçu des demandes d'utilisateurs indiquant le montant des dons
- Utilisez le tableau des prix pour montrer les différents niveaux de dons.
- Vous pouvez exécuter plusieurs campagnes côte à côte
Peut utiliser Give pour n'importe quel type de paiement
- Êtes-vous un créateur ? Ajoutez un bocal de conseils virtuel à votre site
- Pas de gestion d'inventaire ; ne convient pas pour eComm
Est-ce que Donner est gratuit ?
- Il y a une version minimaliste gratuite
- Ajouts Premium pour plus de fonctionnalités + support
- Possibilité d'acheter des forfaits d'addons
Qu'en est-il des passerelles de paiement ?
- Vous, en tant que commerçant, perdez une partie du don.
- L'addon de recouvrement des frais demande aux donateurs de verser des frais pour combler la différence.
Pourquoi GiveWP par rapport à une autre plateforme comme GoFundMe ?
- Le bon côté d'un marché : C'est une façon pour les gens de vous découvrir.
- Le mauvais côté : Ces places de marché prennent une part
- A vous de choisir en fonction de vos besoins
Pouvez-vous passer de "donner" à "sponsoriser" ?
- Oui !
Y a-t-il une composante d'adhésion ?
- Si vous avez besoin de gestion des adhésions, il existe des plugins pour cela
- Vous pouvez utiliser Give avec d'autres plugins pour gérer les dons.
Pourquoi ne pas utiliser un SaaS ?
- Vous ne possédez pas la plate-forme
- Les données sont verrouillées
- Le vendeur peut modifier leurs conditions à tout moment.
Merci Amanda & Give !
Merci beaucoup à Amanda Gorman de Give/Impress d'avoir pris le temps de parler avec notre groupe la semaine dernière.
Pour en savoir plus sur Donner : consultez la page le site officielPour vous inscrire, joignez-vous à leur groupe FacebookEt suivez-les sur Twitter.
Je serais heureux à un moment donné de montrer le travail que nous avons fait avec Google Data Studio. Depuis qu'Andy Mcilwain et moi avons parlé de la GDS à l'époque, nous avons activement mis en place une solution pour créer des visualisations en utilisant les données de Wild Apricot. Heureux de partager les apprentissages des utilisateurs finaux et des développeurs s'il y a de l'intérêt.